GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKALARI

ÖZ ÇAY TARAFINDAN HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ İŞLENMEKTEDİR?

Öz çay kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, www.ozcay.com.tr adresindeki web sitemiz üzerinden, Öz Çay olarak topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak, kişisel verilerinizin bu politikaya uygun şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

Öz Çay, çeşitli yollarla kullanıcılarından kişisel veriler toplayabilir. Bu veriler aşağıdaki gibi olabilir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, TCKN bilginiz,
İletişim Bilgileri: Adres, cep telefonu bilgileriniz,
Gönderi Bilgileri: Gönderinin teslim edilebilmesi için kod bilgisi, kod vasıtasıyla ulaşılan gönderici ve alıcı bilgileri, gönderiyi teslim alan ve teslim eden kişi bilgileri, teslimat numarası, gönderi numarası

Gönderinizi alternatif teslimat yöntemiyle (esnaf noktası veya kargo otomatları) teslim almanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: adınız, soyadınız,
İletişim Bilgileri: Cep telefonu bilgileriniz,
Gönderi Bilgileri: Gönderinin teslim edilebilmesi için kod bilgisi, teslimat numarası, gönderi numarası, teslimat tarihi ve saati, teslimat noktası bilgisi

Öz Çay’ın websitesi üzerinden (www.ozcay.com.tr) gönderi sorgulaması yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
Gönderi Bilgileri: Teslimat numarası, gönderi numarası
Öz Çay’in websitesini ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileri, çerez bilgileri

ÖZ ÇAY TARAFINDAN HANGİ TÜR ÇEREZLER KULLANILMAKTADIR?

Çerezler, web sitemize ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda veya cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, sitemizi daha verimli bir şekilde kullanmanızı sağlamak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve sitemizin performansını izlemek amacıyla kullanılır.
Çerez türleri:
Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler, siteyi gezmenize ve temel özellikleri kullanmanıza olanak tanır.
Performans Çerezleri: Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve sürekli olarak iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezler, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve etkileşimler hakkında anonim bilgiler toplar.
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve sitenin daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlamak için kullanılır.
Reklam Çerezleri: Size ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, web sitemizi ziyaret ettikten sonra başka sitelerde gösterilen reklamları da içerir.
Kalıcı (persistent) Çerezler: İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman kendiliğinden silinmeyen kalıcı çerezler, belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Web sitesinin işlevselliği ve güvenliğinin artırılması
  • Pazarlama ve promosyonel faaliyetlerin yürütülmesi
  • Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Özçay, kullanıcı verilerini yalnızca aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi operasyonları, ödeme işlemleri ve müşteri hizmetleri gibi işlemleri yürütmek için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikler veya mahkeme kararı doğrultusunda kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.

KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Özçay, kullanıcılarınızın kişisel verilerini korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olacağına dair garanti verilemez. Web sitemizi kullanarak, bu riskleri kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve gerektiği durumlarda ticari ilişkilerimiz gereği belirli bir süre saklanabilir. Verileriniz yalnızca gerekli olduğu süre boyunca tutulur ve sonrasında güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
  • Kişisel verilerinize erişim talep etme
  • Kişisel verilerinizi düzeltme
  • Kişisel verilerinizi silme veya anonim hale getirme
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
  • Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

DEĞİŞİKLİKLER

Özçay, bu Gizlilik ve Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

İLETİŞİM

Gizlilik ve çerez politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle şu iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 04627715633
Adres: İrfanlı, Uzungöl Devlet Karayolu 3. Km, 61830 Of/Trabzon, Türkiye

MAĞAZA